Người tiêu dùng dần mất niềm tin vào quảng cáo của KOL?

Ni Hân
13 thg 8
2 phút đọc

“Ban đầu thì thấy tin tưởng thật, nhưng mà về sau thấy ai cũng quảng cáo, mình không biết đâu là thật đâu là giả nữa.” — Trích từ bản tin VTV24

Vì sao người tiêu dùng không còn tin vào KOL?

Trong giai đoạn bùng nổ truyền thông số, KOL từng là công cụ đắc lực giúp thương hiệu tiếp cận nhanh chóng tới khách hàng. Tuy nhiên, chính việc quảng cáo tràn lan, thiếu chọn lọc và mang tính kịch bản đã khiến người tiêu dùng trở nên nghi ngờ và phòng thủ.

Người xem ngày càng tỉnh táo, họ không còn dễ bị thuyết phục bởi những lời giới thiệu "có cánh". Thay vào đó, họ tìm kiếm sự đồng cảm, trải nghiệm thật và tiếng nói từ những người giống họ – không phải người nổi tiếng.

Truyền thông cộng đồng (CBM): Hướng đi bền vững thay thế KOL

Thay vì đầu tư vào hình ảnh KOL, nhiều thương hiệu đã lựa chọn truyền thông cộng đồng – Community-Based Marketing (CBM) như một chiến lược hiệu quả và bền vững hơn.

CBM tập trung vào:

Nội dung thật từ người thật: Chia sẻ đến từ chính thành viên trong cộng đồng, không gượng ép, không trả tiền để nói.
Lan toả đúng thời điểm: Nội dung xuất hiện tự nhiên, khi người đọc đang có nhu cầu hoặc mối quan tâm thật.
Hiệu quả dài hạn: Không phụ thuộc vào người nổi tiếng, giảm thiểu rủi ro truyền thông, tiết kiệm chi phí.

GDL – Đơn vị tiên phong triển khai CBM tại Việt Nam

Với hơn 11 năm kinh nghiệm xây dựng và vận hành hệ sinh thái hơn 32 cộng đồng, GDL đã đồng hành cùng nhiều thương hiệu tại Việt Nam tạo ra tăng trưởng thật bằng giải pháp truyền thông cộng đồng.

Chúng tôi không quảng cáo thay bạn, chúng tôi để cộng đồng lên tiếng thay bạn.