Shopee x GDL JSC: Community Buzz Giúp Affiliate FMCG Bùng Nổ Với Chuyển Đổi 15–20% Mỗi Tháng

Trong chiến dịch thúc đẩy hiệu quả affiliate cho nhóm hàng FMCG, Shopee đã lựa chọn GDL JSC làm đối tác chiến lược nhờ thế mạnh Community Buzz – chiến lược tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên trong cộng đồng và chuyển đổi thành doanh số thật. Với hơn 150.000 lượt click cùng tỉ lệ chuyển đổi ổn định 15–20% mỗi tháng, chiến dịch một lần nữa khẳng định giá trị của truyền thông dựa trên văn hoá cộng đồng.

Bối cảnh hợp tác

Ngành hàng FMCG luôn có mức độ cạnh tranh cao, người dùng đứng trước vô vàn lựa chọn mỗi ngày. Để thuyết phục họ click và mua hàng, thương hiệu cần xuất hiện đúng thời điểm, đúng nhu cầu và thông qua một nguồn đáng tin cậy.

Shopee tìm kiếm một giải pháp mang tính cộng đồng, không phụ thuộc vào quảng cáo nhưng vẫn tạo ra lượng traffic chất lượng. Với chiến lược Community Buzz và hơn kinh nghiệm chuyên sâu triển khai truyền thông cộng đồng quy mô lớn, GDL đã trở thành đối tác phù hợp, đồng thời tiếp tục chứng minh năng lực vận hành các chiến dịch chuyển đổi – bao gồm cả các hoạt động đặc thù mùa cao điểm như Tết Trong Cộng Đồng.

Chiến lược Community Buzz từ GDL

1. Kích hoạt sức mạnh hệ sinh thái cộng đồng

GDL vận hành hơn 32 cộng đồng với hàng triệu thành viên, đại diện cho nhiều nhóm hành vi tiêu dùng: từ tiêu dùng thông minh, lifestyle – gia đình, Gen Z – Millennials, đến cộng đồng yêu thích deal hoặc sống xanh. Nội dung FMCG được phân phối đúng vào từng nhóm phù hợp, giúp chúng trở nên gần gũi, tự nhiên và dễ chuyển đổi hơn rất nhiều.

2. Tạo hiệu ứng Buzz từ nội dung gợi ý đúng insight

Nắm bắt hành vi tiêu dùng hàng ngày là chìa khóa của Community Buzz. GDL xây dựng nội dung theo ba lớp: khởi tạo sự chú ý (Buzz), nuôi dưỡng niềm tin (Trust) và dẫn dắt hành vi mua (Convert). Ở lớp Buzz, các nội dung được thiết kế để chạm vào thói quen hoặc nhu cầu quen thuộc, tạo cảm giác “đáng xem – đáng thử”. Khi người dùng đã chú ý, các nội dung mang tính review ngắn, thật và xúc tích được đưa vào nhằm củng cố sự tin tưởng. Cuối cùng, những gợi ý combo tiết kiệm hoặc CTA đủ nhẹ nhàng giúp thúc đẩy hành vi mua một cách tự nhiên, đặc biệt phù hợp với đặc tính mua lặp lại của FMCG.

Tất cả nội dung đều được tùy biến theo văn hóa và thói quen tương tác của từng cộng đồng, đảm bảo xuất hiện đúng vibe, đúng ngữ cảnh và liền mạch với trải nghiệm của người dùng.

3. Tối ưu đường link và tracking

Bên cạnh việc xây dựng nội dung, GDL còn theo dõi rất sát hiệu quả của từng cộng đồng, từng kiểu bài đăng và từng nhóm sản phẩm. Nhờ đó, GDL có thể điều chỉnh chiến lược ngay lập tức: từ hình ảnh, cách viết, thời điểm đăng cho đến lời kêu gọi hành động. Việc tối ưu này giúp chiến dịch giữ được tỉ lệ nhấp và chuyển đổi ổn định mỗi tháng, mà không cần phải đẩy lượng truy cập ồ ạt để “làm đẹp số”.

Kết quả chiến dịch

Chiến dịch đạt hơn 150.000 lượt click đến từ các cộng đồng của GDL, phần lớn đều là organic và xuất phát từ niềm tin sẵn có giữa các thành viên. Tỉ lệ chuyển đổi duy trì ở mức 15–20% mỗi tháng, không chỉ tăng mạnh trong các giai đoạn sale lớn mà còn giữ vững trong những tháng bình thường. Điều này cho thấy traffic được tạo ra là thật, người dùng có nhu cầu thật và nội dung thực sự tác động đến động cơ mua hàng.

Một điểm đáng chú ý khác là tần suất mua lặp lại tăng rõ ở các nhóm hàng như chăm sóc cá nhân, gia dụng – tẩy rửa và thực phẩm đóng gói. Khi người dùng quen với việc nhận các gợi ý hữu ích trong cộng đồng, hành vi mua lặp lại diễn ra tự nhiên hơn. Nhờ vậy, hiệu quả của Community Buzz trở nên bền vững mà không cần phụ thuộc vào quảng cáo hay các hoạt động kéo volume ảo.

Kết luận

Case Study Shopee x GDL cho thấy Community Buzz không chỉ là chiến thuật tạo ra thảo luận mà còn là động lực thật sự thúc đẩy doanh số, đặc biệt với ngành hàng FMCG – nơi quyết định mua diễn ra nhanh và chịu ảnh hưởng lớn từ gợi ý của cộng đồng.

GDL tiếp tục khẳng định vai trò là đối tác truyền thông cộng đồng đáng tin cậy cho các thương hiệu Thương Mại Điện Tử, F&B, FMCG và các doanh nghiệp đang tìm kiếm mô hình chuyển đổi bền vững, đều đặn, dựa trên sức mạnh văn hoá cộng đồng và hành vi tự nhiên của người dùng.

Ngay trong giai đoạn cuối năm, khi nhu cầu tiêu dùng và tương tác cộng đồng tăng mạnh – GDL triển khai chiến dịch “Tết Trong Cộng Đồng”, nhằm giúp các thương hiệu kết nối hiệu quả hơn với người dùng thông qua các hoạt động truyền thông cộng đồng đa dạng, tinh tế và giàu cảm xúc.

XEM CHI TIẾT ƯU ĐÃI "TẾT TRONG CỘNG ĐỒNG''